Гарантия и обслуживание бренда Jemae
Ювелирный бренд JEMAE ценит своих клиентов и стремится к тому, чтобы каждое изделие радовало их долгие годы. Поэтому мы предоставляем гарантии и услуги по обслуживанию, которые помогают сохранять красоту и качество украшений.
Гарантия
На все украшения JEMAE распространяется гарантия, подтверждающая их высокое качество и надёжность. Мы используем только проверенные материалы и драгоценные камни, а наши изделия проходят строгий контроль качества на каждом этапе производства. В течение гарантийного срока вы можете обратиться к нам по любым вопросам, связанным с качеством изделия.
Мы предоставляем бесплатное гарантийное обслуживание на срок до одного года с момента покупки. В рамках этого обслуживания мы устраняем дефекты, возникшие по вине производителя, и обеспечиваем замену или ремонт элементов украшения при необходимости. При этом, гарантия не распространяется на повреждения, вызванные внешними факторами, неправильным использованием или естественным износом.
Профессиональное обслуживание и уход
JEMAE предлагает услуги по профессиональному уходу и ремонту украшений даже после завершения гарантийного срока. Наши специалисты помогут с чисткой, полировкой, заменой креплений и камней, а также восстановлением первоначального вида изделия. Регулярное обслуживание позволит вашим украшениям выглядеть как новыми, несмотря на время и частоту использования.
Мы также предлагаем нашим клиентам рекомендации по самостоятельному уходу за украшениями, чтобы они могли продлить их долговечность. Сохранение изделия в первозданном виде требует внимательного обращения и соблюдения простых правил: избегайте контакта с химическими веществами, снимайте украшения перед физическими нагрузками и регулярно очищайте их с помощью мягкой ткани.
Мы стремимся сделать так, чтобы каждая покупка украшений от JEMAE приносила радость и уверенность в их качестве. Наша команда всегда готова помочь вам с любыми вопросами о гарантийном и послегарантийном обслуживании, чтобы вы могли наслаждаться красотой и долговечностью своих украшений на протяжении многих лет.